Recrutement d’une ADV qualifiée

Une ADV opérationnelle pour faire tourner CRA, facturation, relances, litiges et encours — avec méthode et traçabilité.

Une assistante virtuelle qui sait exécuter. Pas juste “faire de l’administratif”.

Vous avez besoin d’une ADV capable de tenir un vrai périmètre : facturation, suivi CRA, relances, litiges, encours, fournisseurs… avec rigueur, cadence et traçabilité.
Je vous aide à recruter le bon profil, puis à l’intégrer dans votre réalité opérationnelle pour que ça tourne sans dépendre de vous.

Pour qui ?

Cette offre est faite pour vous si vous êtes :

  • ESN ou société de services B2B

  • Dirigeant / DAF / Responsable ADV qui veut sécuriser le cash et industrialiser l’exécution

  • Une structure où “ça dépend d’une personne” (ou de vous) et où vous voulez un système stable

Typiquement :

  • facturation irrégulière / trop tardive

  • CRA en retard → factures en retard

  • relances faites “quand on a le temps”

  • encours non pilotés / litiges qui s’éternisent

  • fournisseurs payés au fil de l’eau → trésorerie sous tension

Ce que je vous livre

Un profil d’ADV qualifiée, sélectionné pour votre contexte

 

  • Compétences ADV / cash (pas un profil “secrétariat généraliste”)

  • Capacité à suivre un process et à tenir des rituels (encours, paiements, CRA)

  • Communication pro (clients / fournisseurs / internes)

  • Autonomie + rigueur + sens des priorités

 

Un onboarding structuré (pour éviter l’échec classique)

 

  • Clarification du périmètre et des priorités (ce qui est “Done”)

  • Mise en place des statuts, routines et outils (ERP ou sans ERP)

  • Plan de montée en autonomie

  • Passation propre : accès, dossiers, règles clients, modèles

 

Option premium : supervision 30 jours - recommandée

 

  • Suivi hebdo + recadrages si nécessaire

  • Ajustements process / reporting / priorisation

  • Objectif : une ADV opérationnelle et un système stable

 

Comment ça se passe (process)

Cadrage 

On clarifie :

  • votre activité, vos volumes (factures clients/fournisseurs), vos contraintes

  • vos outils (ERP / sans ERP)

  • vos urgences (cash, conformité, délégation)

  • le profil exact à recruter + le niveau d’autonomie attendu

Sourcing

Je sélectionne des profils pertinents et préqualifiés selon :

  • expérience ADV et cash

  • méthodologie / rigueur / communication

  • disponibilité, langue, fuseau, posture

 Sélection

Vous recevez une shortlist de profils pertinents, avec :

  • synthèse forces / risques / contexte idéal

  • recommandation de mon choix “top 1”

  • entretiens ciblés (pas 10 appels inutiles)

 Intégration

 

  • démarrage cadré, objectifs semaine 1–2–3

  • rituels mis en place (encours, CRA, paiements)

  • tableau de bord minimum (ou exports ERP standard)


 

Délais & prérequis

2 à 4 semaines + accès aux infos/volumes/outils

Ce que ce n’est pas

pas une assistante généraliste,

pas du low-cost,

pas sans process.

Deux formats possibles

Option A — Recrutement seul

Idéal si vous avez déjà une structure interne solide et que vous souhaitez uniquement le bon profil.

Option B — Recrutement + supervision 30 jours (recommandée)

Idéal si vous voulez un résultat, pas juste “une personne”.
On sécurise l’adoption, on évite les erreurs, et on stabilise le système.

FAQ 

Est-ce réservé aux ESN ?
Non, mais c’est optimisé pour les sociétés de services B2B (CRA, régie, encours, relances).

Et si je n’ai pas d’ERP ?
Aucun souci : on peut fonctionner avec des tableurs structurés (suivi CRA, encours, fournisseurs, échéancier).

Combien de temps pour recruter ?
Selon votre besoin et le marché, comptez en général 2 à 4 semaines pour une intégration sérieuse.

Demander un profil

Envoyez-moi “ADV” pour réserver un appel en indiquant :

  • votre secteur

  • vos volumes mensuels (factures clients + fournisseurs)

  • votre outil (ERP / sans ERP)

  • votre priorité (cash / conformité / délégation)

    Objectif : valider si le recrutement est la bonne option, ou si un accompagnement Méthode 3D est plus pertinent.

Je ne “place” pas une assistante au hasard.
Je sélectionne une ADV capable d’exécuter, et je sécurise l’intégration pour que l’organisation devienne plus simple, plus stable et plus rentable.